Question 1

Als ik meer dan 3 pallets wil bestellen, kan dat?

AdminTB · Accepted Answer

Ja, dat kan. Neemt u daarvoor contact op met info@tokblock.com

Question 2

Kan ik de bestelling nog annuleren?

AdminTB · Accepted Answer

Ja, dan kan binnen 24 uur kosteloos. Daarna worden administratiekosten en transportkosten doorberekend.

Question 3

kan ik ook 1 TokBlock als proefmonster bestellen?

AdminTB · Accepted Answer

Ja, dat kan. De prijs per stuk bedraagt €16,95 inclusief bezorgkosten

Question 4

Zijn de pikstenen Secure-Egg goedgekeurd?

AdminTB · Accepted Answer

Ja, voor meer informatie kunt u contact opnemen met eric@tokblock.com.

Question 5

Kunnen de stenen Securfeed geleverd worden?

AdminTB · Accepted Answer

Ja, via onze distributeur. Geef dit aan bij uw bestelling of stuur een mail met uw bestelling naar info@tokblock.com.

Question 6

Zijn de stenen SKAL-gecertificeerd?

AdminTB · Accepted Answer

Nee, de stenen zijn niet SKAL-gecertificeerd?

Question 7

Wat is jullie GMP-nummer?

AdminTB · Accepted Answer

Ons GMP-nummer is GMP049923

Question 8

Ik heb een klacht, waar kan ik mijn klacht melden?

AdminTB · Accepted Answer

Als u aangeeft wat de klacht is en/of reden voor retour, zoeken wij graag naar een oplossing. Neem hiervoor contact op met klacht@tokblock.com.

Question 9

Het product voldoet niet, wat kan ik nu doen?

AdminTB · Accepted Answer

Als u aangeeft wat de klacht is en/of reden voor retour, zoeken wij graag naar een oplossing. Neem hiervoor contact op met klacht@tokblock.com

Question 10

Gelden er andere tarieven voor de Waddeneilanden?

AdminTB · Accepted Answer

Ja, u kunt voor de tarieven contact opnemen met info@tokblock.com.

Question 11

Zijn transportkosten inbegrepen?

AdminTB · Accepted Answer

Voor leveringen in Nederland, met uitzondering van de Waddeneilanden, zijn de transportkosten inbegrepen.

Question 12

Kunnen jullie chauffeurs de lading zelf laden en/of lossen?

AdminTB · Accepted Answer

De chauffeur kan zelf lossen. De vrachtwagen beschikt over een laadklep en pompwagen om pallets te lossen.

Question 13

Wij waren niet thuis, de transporteur heeft de zending weer meegenomen. Wat kan ik doen?

AdminTB · Accepted Answer

De kosten voor een nieuwe afleverpoging worden 100% aan u doorbelast.

Question 14

Hoe laat wordt er geleverd?

AdminTB · Accepted Answer

Het is mogelijk om binnen een tijdslot te leveren. Hier zijn wel extra kosten aan verbonden. Voor vragen kunt u contact opnemen met info@tokblock.com.

Question 15

Is de transporteur ook GMP gecertificeerd?

AdminTB · Accepted Answer

Transporteur is GMP gecertificeerd en beschikt over de nodige vergunningen.

Question 16

Hoe worden de tarieven voor een transport berekend?

AdminTB · Accepted Answer

Wij doen dit via een vergelijkingssite.

Question 17

Wat is de grootte en het gewicht van de pallet?

AdminTB · Accepted Answer

80 cm x 120 x 144 cm Europallet formaat. 1 pallet heeft 120 TokBlocken á 10 kg per stuk. Totaal gewicht zal tussen 1200 en 1.250 kg liggen.

Question 18

Wat is het tarief voor een transport?

AdminTB · Accepted Answer

Transportkosten voor Nederland (ex Waddeneilanden) zijn inbegrepen. Voor overige tarieven vragen wij graag een prijs voor u op.

Question 19

Welke verschillende transportmogelijkheden bieden jullie aan?

AdminTB · Accepted Answer

Wij maken geen gebruik van 1 vaste vervoerder. Wij kijken in verband met duurzaamheid naar een transport welke meerdere vrachten bij u in de buurt kan lossen. Deze transporteurs beschikken over het algemeen over vrachtwagens met huiftrailer.

Question 20

Kan ik zelf de TokBlocken ophalen?

AdminTB · Accepted Answer

Wij verzoeken u hiervoor contact op te nemen met info@tokblock.com.

Question 21

Welke vervoerder brengt mijn bestelling?

AdminTB · Accepted Answer

Wij maken geen gebruik van 1 vaste vervoerder. Wij kijken in verband met duurzaamheid naar een transport welke meerdere vrachten bij u in de buurt kan lossen.

Question 22

Hoe worden de pallets gelost?

AdminTB · Accepted Answer

De transporteur beschikt over een laadklep en pompwagen om de pallet te lossen.

Question 23

Zijn de pallets waarop de pikstenen staan nieuw of gebruikt?

AdminTB · Accepted Answer

Het zijn gebruikte pallets uit de levensmiddelenindustrie.

Question 24

Op welke pallets worden de stenen vervoerd?

AdminTB · Accepted Answer

Het zijn gebruikte pallets uit de levensmiddelenindustrie.

Question 25

Wat zijn de bezorgkosten?

AdminTB · Accepted Answer

Voor Nederland (excl. De Waddeneilanden) zijn de prijzen inclusief bezorgkosten.

Question 26

Gelden er andere tarieven voor het buitenland?

AdminTB · Accepted Answer

Ja, de transportkosten van uw bestelling worden dan apart doorberekend.

Question 27

Wat is de levertijd van mijn bestelling?

AdminTB · Accepted Answer

TokBlock is uit voorraad leverbaar en wordt binnen vijf werkdagen geleverd.

Question 28

Wordt er een houder bijgeleverd?

AdminTB · Accepted Answer

Nee, er wordt geen houder bijgeleverd.

Question 29

Hoe kan ik de Tokblock bevestigen?

AdminTB · Accepted Answer

Stenen kunnen in het strooisel geplaatst worden. Er zit een openening in het midden van de steen waardoor een touw bevestigd kan worden. Ook kan er een houder of een staander gebruikt worden.

Question 30

Zijn de TokBlocken gebundeld verpakt of per stuk?

AdminTB · Accepted Answer

TokBlocken zijn per stuk in folie verpakt. Daarna op een pallet van 120 stuks in folie verpakt. Minimale afname is 1 pallet (120 stuks)

Question 31

Waarom is de prijs hoger dan Y-Ton/cel en betonblokken?

AdminTB · Accepted Answer

Tokblock staat uit duurzame grondstoffen en gaat langer mee. Bovendien bevat het blok minerale bestanddelen waar de kip ook nog iets aan heeft.

Question 32

Hoelang gaan de blokken mee?

AdminTB · Accepted Answer

1.000 kippen doen ongeveer 3 maanden met 1 Tokblock (gemiddelde van proef bij verschillende pluimveebedrijven).

Question 33

Wat is het gewicht per TokBlock?

AdminTB · Accepted Answer

Eén blok weegt ca. 10 kg.

Question 34

Is de TokBlock ook nog in een andere vorm beschikbaar?

AdminTB · Accepted Answer

Nee. Momenteel alleen beschikbaar in een vierkant blok.

Question 35

Heeft de TokBlock ook een nutritionele waarde?

AdminTB · Accepted Answer

ja, TokBlock bestaat voor het grootste gedeelte uit calcium en fosfaat. Dit draagt bij aan een goede bot en schaal-ontwikkeling.

Question 36

Wat zijn de ingrediënten?

AdminTB · Accepted Answer

Calcium, fosfaat, natriumchloride en melasse.

Question 37

Ik wil graag meer dan 3 pallets bestellen, verandert de prijs dan?

AdminTB · Accepted Answer

Graag overleggen wij met u over de mogelijkheden. U kunt hiervoor contact opnemen met 088-0887724 of een mail sturen naar info@tokblock.com.

Question 38

Is de prijs inclusief of exclusief BTW?

AdminTB · Accepted Answer

De prijs is exclusief BTW.

Bestellingen